Een producent kan aansprakelijk worden gehouden voor uw schade als er sprake is van een gebrek in het product dat door deze producent in het verkeer is gebracht. Met een gebrek in het product wordt bedoeld dat het product niet de veiligheid biedt die verwacht mag worden.
Daarbij wordt gekeken naar de prestatie van het product, het gebruik zoals je dat kunt verwachten en het tijdstip waarop het product op de markt is gebracht. Een producent is niet aansprakelijk voor gevaren die inherent zijn aan het product wanneer het normaal wordt gebruikt.