Kennismaken met: Femke Veninga
Door drs. Joost Groot, Letselschade.com
Inmiddels alweer vanaf september loopt Femke in Papendrecht mee als stagiaire in het kader van haar opleiding. Hoog tijd dus om nader kennis te maken. Femke probeert in 20 weken zoveel mogelijk mee te krijgen van het werk in de letselschadepraktijk. Hoe bevalt dat haar en wat valt haar zoal op als iemand die met een frisse blik naar ons werkveld kijkt?
Hoe zou je jezelf in één zin omschrijven?
“Ik zou mijzelf als een betrouwbaar en empathisch persoon omschrijven, die dol is op dieren en de natuur.”
Wat trok je aan om bij Letselschade.com stage te gaan lopen?
“Omdat ik van nature empathisch ben ingesteld, leek het mij prachtig om het slachtoffer van een ongeval bij te staan in een zware periode. Het doel is uiteindelijk dat het slachtoffer teruggebracht wordt naar de situatie van voor het ongeval.”
Wat valt jou op in de letselschadewereld?
“Wat mij opvalt in de letselschadewereld is dat de schadebehandelaars allen zeer vriendelijke en behulpzame mensen zijn. Wat ook opvalt is dat verzekeraars er echt lang over kunnen doen om een standpunt in te nemen omtrent de aansprakelijkheid. Hier doen ze volgens mij soms ook langer over dan drie maanden.”
Welk onderdeel van je werkzaamheden vind jij het leukst/geven je de meeste voldoening?
“Het onderdeel van de werkzaamheden dat mij het meeste voldoening geeft zijn de huisbezoeken aan cliënten, omdat hiermee een dossier meer gaat ‘leven’. Je ziet de daadwerkelijke impact op een slachtoffer van letselschade en dat maakt het werk extra motiverend. Dit is geheel anders wanneer men alleen een dossier leest.”
Wat zou je direct veranderen in de letselschadewereld als dat mogelijk zou zijn?
“Wat ik zou veranderen in de letselschadewereld is dat ik een huisbezoek als een vereiste zou zien bij iedere letselschadezaak. Dit, puur zodat de verzekeraar ook kan zien hoe het met het slachtoffer gesteld is. Ik denk dat zonder bezoek, wij en de verzekeraar zich minder goed kunnen voorstellen in wat voor situatie een slachtoffer zich bevindt.”
Het leven bestaat (gelukkig) niet alleen uit werken. Wat doe je het liefst in je vrije tijd?
“In mijn vrije tijd vind ik het super om naar de sportschool te gaan. Ik doe dan vooral krachttraining, maar ik hou ook van een lekkere boswandeling. In de natuur leef ik helemaal op. Ook houd ik ontzettend van lezen.”
Wie is van groot belang geweest in jouw leven en waarom?
“Mijn moeder is van groot belang geweest in mijn leven, aangezien zij mij als alleenstaande moeder heeft opgevoed.”
Waar ben je het meest trots op?
“Ik ben het meest trots op mijn prestaties.”
Wat staat er op je bucketlist?
“Ik houd ontzettend van reizen, dus een wereldreis maken lijkt mij geweldig.”