Als belangenbehartiger merken wij vaak dat het slachtoffer na het ongeval met onbeantwoorde vragen blijft zitten. “Waarom heeft de veroorzaker na het ongeval nooit contact met mij opgenomen?” Ook speelt er soms wrok richting de veroorzaker of wil iemand meer duidelijkheid over hoe het ongeval heeft kunnen gebeuren. Een van onze cliënten verwoordde haar gevoel als volgt: “de veroorzaker gaat gewoon door met zijn leven, terwijl ik nog dagelijks geconfronteerd wordt met de gevolgen.”

Deze gevoelens kunnen het herstel van het slachtoffer vertragen of in de weg staan. Daarnaast kan dit een negatieve invloed hebben op de afhandeling van de letselschadezaak. Het kan dus soms rust geven en bijdragen aan het herstel om in gesprek te gaan met de veroorzaker. Dit contact met elkaar kan meer duidelijkheid, wederzijds begrip en opluchting geven.

Het kan voor zowel de dader als het slachtoffer moeilijk zijn om hierin de eerste stap te zetten. In overleg met de belangenbehartiger en de aansprakelijke verzekeraar kan een slachtoffer dan aangemeld worden voor herstelbemiddeling. De eerste stap in dit traject is een vrijblijvend gesprek met een bemiddelaar. De bemiddelaar kan het slachtoffer verder informeren over het traject en zij zullen de motivatie bij het slachtoffer en de veroorzaker onderzoeken. Vervolgens kan er, eventueel onder begeleiding, contact worden gelegd tussen de partijen.

Op de website https://contacthelpt.nl/ kunt u meer lezen over de mogelijkheden en de ervaringen van zowel slachtoffers als veroorzakers.