Vakoverleg, maar dan anders…
Door drs. Joost Groot, Letselschade.com
Op 27 juni stond ons gezamenlijke vakoverleg weer op de planning. Vrijwel alle collega’s uit Almelo en Papendrecht verzamelden zich in het pittoreske Putten. Naast dat Putten redelijk centraal ligt voor beide kantoren, sponsoren wij ook de lokale voetbalvereniging, SC Putten en mogen wij gebruik maken van hun prachtige faciliteiten.
Onder het genot van een drankje is er rustig bijgepraat, maar daarna was het toch tijd voor de inhoud. De insteek daarvan was deze keer een verassing. In plaats van het uitdiepen van een arrest of het bespreken van de rekenrente, was er tijd vrijgemaakt voor de collega’s om zichzelf op een ander vlak uit te dagen.
Onder begeleiding van een geïnspireerde trainer zijn we meegenomen in de basale principes van de werking van ons brein. En vooral, hoe dat vervolgens ons gedrag en dat van anderen beïnvloed. Wat ben jij voor type en wat betekent dat voor de interactie onderling?
Een andere insteek dus, die niet perse minder inhoudelijk is dan jurisprudentie bespreken. Want ook ons gedrag en communicatie richting cliënten, maar zeker ook onderling op de werkvloer is van belang. Het heeft een grote invloed op de kwaliteit van het werk dat je aflevert.
Hier zullen verder niet de karaktereigenschappen van specifieke collega’s worden besproken, maar we kunnen constateren dat het een interessante middag was. Eentje waar we ongetwijfeld een (verdiepend) vervolg aan gaan geven. Maar het was bovenal beregezellig om weer eens met alle collega’s bij elkaar te zijn!
Joost Groot is NIVRE Register-Expert bij Letselschade.com